Данный Документ является официальным предложением  (офертой) для любого юридического и физического лица.  Публичный Договор Оферты считается заключённым после оплаты Вами услуги регистрации доменного имени.

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ХОСТИНГА И  РЕГИСТРАЦИИ ДОМЕННОВ

Общество с ограниченной ответственностью «Діавест–Комп’ютерний світ», именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице Генерального директора Балюк О.А. с одной стороны, и какое-либо юридическое или физическое лицо с другой стороны, именуемое в дальнейшем «Заказчик», заключили данный Договор о следующем:

 

1.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Под Услугами понимается предоставление Заказчику:

1.1.1. Уникального имени (логина) и пароля, позволяющих ему размещать свою информацию на серверах Исполнителя;

1.1.2. Регистрацию доменных имен и поддержку первичного и вторичного сервера имён DNS используемого домена;

1.1.3. Возможность организации имён электронной почты, согласно тарифного плана, с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом;

1.1.4. Доступ к статистике посещений, при её активации;

1.1.5. Получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультаций по электронной почте.

1.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Заказчика в офисе Исполнителя, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Заказчика как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Заказчику, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

1.3. Исполнитель оказывает регистрацию доменного имени на основании Договора, заключённого с администратором домена ООО «Хостмастер», администраторами региональных зон Украины, и другими регистрирующими организациями.

1.3.1. При оказании содействия Заказчику в регистрации доменного имени Исполнитель не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Исполнитель не отвечает за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту.

1.3.2. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:

- на момент регистрации такое имя домена свободно;

- не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;

- в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации;

- соблюдены правила данной доменной зоны.

1.3.3. Права на доменное имя (имена), которое регистрируется (регистрируются), на протяжении всего срока, передаются Заказчику, при условии внесения соответствующей платы, согласно п.3 оферты.

1.3.4. В случае, если регистрируемый домен по каким-либо причинам невозможно оформить на Заказчика, Исполнитель имеет право оформить такой домен, указав свою контактную информацию, при этом, Исполнитель не обладает правом владения на такие доменные имена и не претендует на них. В таком случае Заказчик (Реестрант) соглашается с рисками о невозможности доказать свое право собственности на домен. Исполнитель обязуется передать код-трансфера заказчику в случае, если предполагается приостановление предоставления услуг по регистрации доменов.

1.3.5. Заказчик подтверждает, что на момент подписания договора, по его информации, ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования, не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

1.3.6. За зарегистрированный домен (домены) по текущему договору, возврат денежных средств не производится ни при каких условиях.

1.3.7. Зарегистрированный домен (домены), по инициативе Заказчика может быть удален из регистрационной базы досрочно, при этом он станет доступным для регистрации третьим лицам.

1.3.8. Заказчик соглашается с рассмотрением каких-либо споров, которые возникают относительно доменных имен, согласно п.5 оферты.

1.3.9. Заказчик может размещать любую информацию, которая не противоречит параметрам указанным в п.2,  в приделах квоты дискового пространства, согласно тарифного плана.

 

 

2.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Соблюдать условия настоящего Договора.

2.1.2. Предоставлять Заказчику Услуги после зачисления платежа в соответствии с сумой абонентской платы.

2.1.3. Зарегистрировать учетную запись Заказчика, при условии что домен свободен на момент регистрации, путем передачи ему имени (логина) и пароля доступа посредством электронной почты.

2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

2.1.5. Проводить консультации по электронной почте, связанные с особенностями настройки сервера электронной почты.

2.1.6. Обеспечивать по Заявкам Заказчика своевременное обновление информации о доменах, а также вносить изменения в настройки заказанных услуг в соответствии с заявками Заказчика (не более 48 часов)

2.1.7. В случае потери доменного имени, по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется оплатить Заказчику пятикратную стоимость регистрации доменного имени в соответствующей зоне.

 

2.2. Обязанности Заказчика:

2.2.1. Выполнять условия настоящего Договора.

2.2.2. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для внесения в базу данных Регистратора, а также иные сведения по вопросам, возникающим в связи с деятельностью Заказчика, в соответствии с правилами настоящего Договора.

2.2.3. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на сайте Исполнителя.

2.2.4. Обеспечивать конфиденциальность своего логина и пароля.

2.2.5. Сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг.

2.2.6. При обращении в службу технической поддержки Исполнителя использовать контактный электронный адрес (адрес, указанный при заказе услуги) и сообщать свой логин, имя и фамилию, а также при необходимости использовать другие способы подтверждения своих прав доступа.

2.2.7. Самостоятельно следить за текущим состоянием информации о доменах и объектах, зарегистрированных Исполнителем.

2.2.8. Предоставлять по запросу Исполнителя в срок не позднее 10 (Десять) рабочих дней документы, подтверждающие достоверность информации и сведений, указанных в п. 2.2.2. настоящего Договора.

2.2.9. Заказчик не имеет права размещать на серверах Исполнителя информацию, противоречащую законодательству  Украины, морально этическим нормам,  разжигающие расовую и междунациональную вражду.

2.2.10. Заказчик не имеет права посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию в случае, если это нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц.

 

2.3. Права Исполнителя:

2.3.1. Приостановить (временно или полностью) предоставление Услуг Заказчику без возврата денежных средств и требовать письменных объяснений от Заказчика в случаи нарушения им обязанностей описанных в п.2.2, а также в следующих случаях:

- Непоступление оплаты за Услуги в установленные Исполнителем сроки;

- В случае несоблюдения Заказчиком параметров хостинга, использованием большего объема дискового пространств, количество размещаемых сайтов, почтовых ящиков, субдоменов, других ресурсов;

- В случае несоблюдения Заказчиком указаний специалистов Исполнителя относительно использования Услуг;

- Если Исполнитель считает, что какие-либо действия, совершённые Заказчиком через Услуги, предоставленные Заказчиком согласно с настоящим Договором, наносят или могут нанести ущерб Исполнителю, другим абонентам, или нормальному функционированию сети;

- В случае, когда Заказчик был уличен в использовании несанкционированной рассылки (спам) в любой из его форм, Исполнитель имеет право запретить доступ к данным, которые находятся на сервере Исполнителя без предварительного дополнительного предупреждения;

- Осуществление Заказчиком действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к услугам, а также осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;

- Распространение Заказчиком или передача им неограниченному кругу третьих лиц любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;

- Публикация и передача Заказчиком через сеть Интернет любой информации, порочащей Исполнителя или совершении действий, препятствующих нормальной работе Исполнителя;

- Отказать или временно приостановить предоставление Услуг на собственное усмотрение;

2.3.2. Приостанавливать предоставление Услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.

2.3.3. Вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и цены на Услуги путем публикации этих изменений и дополнений на сайте Исполнителя.

2.3.4. При повышенных потребностях Заказчика к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания - Исполнитель оставляет за собой право предложить Заказчику переход на другой тарифный план, а при отказе Заказчика - прекратить его обслуживание без возврата денежных средств.

2.3.5.Отказать в предоставлении Услуг.

2.3.6.Блокировать и/или удалять Аккаунт в случаях нарушения Абонентом условий данного Договора, при этом возврат денежных средств не производится.

2.3.7.Удалять Аккаунт в случае признания его заброшенным, поводом для этого является отсутствие посещаемости всех интерактивных веб-приложений (не учитывается активность "Почтовых форм", "Опросов", "Статистики" и "Чата"), а также входов в Панель управления в течение минимум 3 мес. Наличие действующей оплаченной Услуги гарантирует, что Аккаунт не будет признан заброшенным.

2.3.8.В одностороннем порядке расторгнуть Договор с предупреждением за 2 недели, при этом производится возврат денежных средств за неиспользованный период действия платных Услуг, способ возврата определяет Исполнитель, срок возврата - 1 мес. За Услуги по регистрации доменных имён возврат денежных средств не производится.

2.3.9. Исполнитель имеет право раскрывать анонимные сведения об абоненте исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

 

2.4. Права Заказчика:

2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4.2. В одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 1 месяц до даты расторжения Договора, при этом никаких денежных выплат или возвратов внесенных Заказчиком средств Исполнителем не производится.

2.4.3. Получить ответ (техническую консультацию, по покупаемым услугам) на заявку не позднее чем через сутки от момента подачи заявки. Заявкой является письмо отправленное с управляющего ящика Заказчика с указанием его логина в теме письма и тикет оформленный в системе управления услугами.

 

 

3.      СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с действующими тарифными планами и условиями оплаты, опубликованными на сайте Исполнителя (http://www.diawest.net.ua). Абонентская плата и цены на Услуги указываются в национальной валюте Украины. Оплата Услуг производится путем безналичных платежей на банковский счет Исполнителя.

3.2. Услуги предоставляются при условии внесения оплаты, согласно выбранного тарифного плана, по факту поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.  Датой начала оказания Услуг Исполнителем является дата получения Исполнителем уплаченной Заказчиком суммы.

3.3. Заказчик обязан сообщить Исполнителю по электронной почте дату, сумму платежа, а также за какую услугу произведен платеж.

3.4.  Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены и  вводить новый тарифный план. О  введении новых цен Исполнитель извещает Заказчика, опубликовав сообщение об этом на официальном веб-сайте Исполнителя или путем отправки сообщения на e-mail Заказчика. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на официальном веб-сайте Исполнителя.

3.5. В течение 30 (тридцати) календарных дней с даты образования просрочки продления услуг - логин Заказчика и содержимое его данных сохраняются за Заказчиком. По истечении этого срока данные Заказчика будут автоматически удалены.

3.6. В случае образования отрицательного баланса на аккаунте Заказчика, логин Заказчика и содержимое его почтового ящика сохраняются за Заказчиком, а отрицательный баланс рассматривается как кредит, предоставленный Исполнителем. Условия кредитования Исполнитель вправе устанавливать в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.

3.7. Услуга может передаваться третьим лицам, в том числе переводиться на обслуживание другим компаниям при 100% оплате предоставленных услуг либо товаров гривнами по курсу НБУ или по договоренности сторон.

3.8. В случае несвоевременной оплаты или несвоевременного извещения Исполнителя о произведенной оплате, Исполнитель имеет право прекратить оказание услуг.

3.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на сайте Исполнителя и извещения электронной почтой, Заказчик несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

 

 

4.      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны (Исполнитель и Заказчик) несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством с учетом условий, установленных настоящим Договором.

4.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Заказчика от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.

4.4. Заказчик несет ответственность за любые свои действия и бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли или могут повлечь нарушение любого законодательства, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действиями или бездействием Исполнителю, третьим лицам и нравственным устоям общества. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и бездействие Заказчика или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и бездействия.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, понесенный Заказчиком и третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учетных данных.

4.6. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Заказчику посредством Услуг.

4.7. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц клиент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшых кражу, а для возмещения потраченого времени и денежных средств, клиент должен обратиться в соответствующие следственные и правоохранительные органы.

4.8. Исполнитель выполняет просьбы Заказчика, направленные только с контактного e-mail Заказчика либо из служебной области (Биллинг-аккаунта) на официальном веб-сайте Исполнителя. Контактным e-mail считается адрес, указанный при регистрации на  официальном веб-сайте Исполнителя. Заказчик может изменять контактный e-mail в регистрационной базе при входе в служебную область (Биллинг-аккаунт) на официальном веб-сайте Исполнителя.

4.9. Разглашение тайны, связанной с коммерческой деятельностью Исполнителя, влечет за собой прекращение договорных отношений с Заказчиком.

4.10. Заказчик несёт ответственность за слежение своевременной пролонгации доменного имени.

4.11. Администратор и Оператор Реестра не несет ответственности относительно последствий использования или неправомерного использования доменных имен Регистрантом, в том числе перед третьими лицами, а также о нарушении Регистрантом любых прав третьих лиц.

 

 

5.      ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

5.1. Стороны (Исполнитель и Заказчик) будут регулировать путем переговоров любые спорные вопросы, расхождения или претензии, которые могут возникнуть относительно настоящего Договора или в связи с его выполнением. По всем вопросам, не урегулированным Договором, а также при разрешении споров, возникших в процессе его исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины

5.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней после даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.

5.3. Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.

5.4.  Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации или лиц в качестве экспертов.

5.5. Исполнитель оставляет за собою право приостановить поддержку того или другого доменного имени до решения спора.

5.6. Споры, возникающие относительно доменных имен, рассматриваются по процедуре, предусмотренной соответствующими регистраторами доменов.

5.7. В случае, если стороны не достигнут договоренности по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Украины.

 

 

6.      МОМЕНТ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

6.1. Публичная оферта вступает в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном настоящей офертой.

6.2. Договор заключается на неопределенный срок и действует в течение указанного срока при условии своевременной и полной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

6.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказать в обслуживании Заказчика без разъяснения причин.

6.4. Исполнитель вправе изменять условия данного Договора в одностороннем порядке, уведомляя об этом Заказчика по электронной почте. Эти изменения договора вступают в силу через десять дней после их опубликования на сайте Исполнителя, если Заказчик не направил свои мотивированные возражения против изменения условий договора. В этом случае изменения к Договору вступают в силу после урегулирования сторонами спорных моментов.

6.5. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 30 дней до даты расторжения Публичной оферты. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, остаток средств на лицевом счету Заказчика возврату не подлежит.

 

 

7.  АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

 

ООО «Діавест–Комп’ютерний світ»

Юридический адрес: 03039, г.Киев, пр. 40-летия Октября 46/1 А

Физический адрес: 08130, Киевская обл.

с. Петропавловская Борщаговка, ул. Авиаторов, 5

Расчетный счет: 26001001721001

Банк: ПАТ «Всеукраинский банк развития»

в г.Киев, ул. Вячеслава Чорновола, 25

МФО: 380719

ОКПО: 36376703

ИНН: 363767026505

Свидетельство плательщика НДС: 100221448

Ген. директор ООО - Балюк Елена Анатолиевна

Тел. 251-11-11, 422-55-33

 

 
© 2013 Diawest.net.ua