|
Услуги Call-центра
|
Аутсорсинговый Call-центр Diawest Одним из направлений компании Diawest является предоставление услуг Контакт-центра (контакт-центра).
Главное преимущество нашего Контакт-центра – это использование новейших технологий, современных коммуникаций, технического и программного обеспечения, а также высококвалифицированный персонал.
Пользуясь услугами Контакт-центра Diawest, Вы:
- сокращаете финансовые затраты компании, экономя на зарплатах персонала, аренде офисных помещений и дорогостоящем оборудовании для обеспечения рабочих мест операторов;
- экономите своё время и время своих сотрудников на отсеивании неактуальных звонков;
- приветливые операторы нашего Контакт-центра повысят степень удовлетворённости Ваших клиентов;
- делаете большой объём работы (обзвон и информирование клиентов, проведение опросов, сбор статистики) своевременно и с минимальными затратами;
- получаете детальный статистический отчёт о динамике звонков в компанию и информацию по каждому звонку, включая номер звонящего и номер клиента на который был совершен звонок, а также дальнейшую обработку этого звонка;
- можете проконтролировать работу операторов, получив доступ к записям телефонных разговоров.
Контакт-центр Diawest предоставляет комплекс услуг Входящие звонки: - горячая линия 0800 и/или 0900
- информационно-справочная служба
- обслуживание акций
- автоинформатор
| Исходящие звонки: - актуализация баз данных
- анкетирование и телефонный опрос
- оповещение и информирование (коллекторские звонки)
- индивидуальные решения
|
Мы предлагаем Вам 2 варианта работы с нами:
I. Мы предлагаем подключить Вашу АТС к нашей АТС по каналам SIP (VoIP) или PRI. Если у Вас нет многоканального номера, то купить номер из нашего пула номеров согласно ценовым предписаниям НКРЗ для юридических лиц с абонентской платой 119 грн./месяц. Также можем подключить горячий номер 0800 и/или 0900.
II. Если у Вас нет ни АТС, ни многоканального номера - звоните, что-нибудь придумаем :)
Акционные тарифы Контакт-центра Diawest (Возможны вариации под Ваши задачи) | Услуги | Минимальная
абонентская плата | Нетарифицированный объем | Стоимость минуты свыше
нетарифицированного объема | Стоимость подключения | | Входящие звонки | 1000 грн./месяц | 500 минут/месяц | 1,2 грн. 1 грн./минута | от 1200 грн. Бесплатно | | Исходящие звонки | 1400 грн./месяц | 550 минут/месяц | 1,4 грн. 1 грн./минута | от 1500 грн. Бесплатно |
Услуги Call-центра Diawest выгодны Вам!
Вы экономите. Пользуясь услугами Контакт-центра Diawest, Вы сокращаете свои затраты подробнее... |
|
|
|
